Betreuung von Onlineshops
Mit dem Betrieb Ihres Onlineshops lassen wir Sie nicht im Regen stehen und übernehmen für Sie notwendige technische Optimierungen, Wartungsarbeiten und Softwareaktualisierungen. Unser Team aus eCommerce-Managern, Entwicklern und Systemadministratoren lösen jedes Problem. Mit unseren flexiblen Wartungspaketen haben Sie dabei Planungssicherheit und Freiraum, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Das bieten wir
Performanter Betrieb
Über unsere auf Shopware 6 abgestimmte Hosting- und Betriebsumgebungen gewährleisten wir einen reibungslosen Betrieb Ihres Onlineshops.
Persönliche Ansprechpartner
Im Rahmen unserer Supportverträge stehen wir Ihnen bei Fragen rund um den Betrieb Ihres Onlineshops jederzeit zur Verfügung, ob per Telefon, Mail oder Ticketsystem.
Monitoring
Auf verschiedenen Ebenen führen wir Monitorings durch. Im Rahmen des Hostings haben wir stets Ihren Onlineshop im Blick. Auf Wunsch behalten wir auch die Kennzahlen und Marketingleistungen im Auge.
Individuelle Hosting-Lösungen
In unserem Standardportfolio bieten wir verschiedene Hosting-Lösungen. Sollten Sie dennoch spezielle Anforderungen an das Hosting haben, so entwickeln wir für Sie mit unseren deutschen Rechenzentren individuelle Hosting-Lösungen.
Support, Wartung & Hosting
Wir übernehmen den kompletten technischen Betrieb Ihres Onlineshops. Wir hosten ausschließlich auf performanten Servern in deutschen Rechenzentren. Wir betreiben aktives Monitoring auf Applikationsebene, was uns dabei hilft, Störfälle frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
Unsere Supportpakete staffeln sich je nach Größe Ihres Onlineshops. Mittels inbegriffener Arbeitsstunden haben Sie zudem ein planbares Budget und Freiraum für Weiterentwicklungen Ihres Onlineshops.
Schulung
Kein Meister ist vom Himmel gefallen, aber unser "Meisterwissen" geben wir gerne an Sie weiter. Jede unserer Schulung findet individuell für Sie statt und wird auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Support
Sie benötigen einen schnellen Support ohne aktive Wartung? Dann haben wir mit den nachfolgenden Angeboten, die Lösung für Sie.
Marketing
Im Bereich des Marketings bieten wir Ihnen fortlaufende Betreuungen für Ihre Marketingkampagnen und Optimierungsmaßnahmen. Wir haben dabei stets alle Kennzahlen im Blick und führen erforderliche Kampagnenoptimierungen durch. In unseren regelmäßigen Status-Calls informieren wir Sie zudem über den Fortschritt aller Maßnahmen und planen mit Ihnen die nächsten Schritte.
Referenzen
